מהי מרכזייה מקומית?

מרכזייה מקומית היא מערכת טלפוניה המותקנת ומנוהלת בתוך העסק עצמו. היא כוללת חומרה ותוכנה שממוקמים באתר החברה ומתחברים לרשת הטלפונים הפנימית והחיצונית.

יתרונות מרכזייה מקומית:

1. שליטה מלאה: כל התפעול והניהול מתבצעים בתוך הארגון, מה שמאפשר שליטה מלאה על המערכת.
2. אבטחה מוגברת: מכיוון שהמערכת נמצאת בתוך העסק, יש פחות חשש לפרצות אבטחה חיצוניות.
3. אמינות: חיבור ישיר למערכת הטלפוניה, ללא תלות באינטרנט, מה שמקטין את הסיכון לניתוקי תקשורת.

חסרונות מרכזייה מקומית:

1. עלויות גבוהות: התקנה, תחזוקה ושדרוג של מערכת מקומית כרוכים בעלויות גבוהות.
2. גמישות מוגבלת: כל שינוי או שדרוג דורש זמן ומשאבים.
3. ניהול מורכב: נדרש צוות טכני מיומן לצורך תחזוקה שוטפת ופתרון בעיות.