טלמרקטינג (שיווק טלפוני) הוא תהליך שבו העסק יוזם שיחות טלפון ללקוחות פוטנציאליים או קיימים, במטרה למכור מוצר, לתאם פגישה, לחדש שירות, או לאסוף מידע שיווקי.
הטלמרקטינג יכול להתבצע על ידי מוקד פנימי, נציגים חיצוניים או אפילו אוטומטית, כל עוד יש לו תשתית מתאימה.
טלמרקטינג טוב מתחיל עם מערכת טלפוניה לעסקים שתומכת בעבודה יעילה ורציפה.
בדיוק כאן נכנסת לתמונה מרכזיית הענן של בי-סמארט – פתרון טכנולוגי שמאפשר לנהל את כל התהליך בצורה נוחה, חכמה ומדויקת.
המערכת מחייגת באופן אוטומטי לרשימת לקוחות ומחברת רק שיחות שנענו. חיסכון בזמן > תוצאה מיידית.
שיחות נכנסות? לקוחות יכולים לנווט את עצמם לתוך השלוחה הרלוונטית בלי להמתין לנציג מיותר.
הקלטת שיחות, דוחות פעילות, ניתוח נתונים – הכל נמצא במערכת ומאפשר מעקב ושיפור תמידי.
ללא צורך בציוד פיזי, ללא התקנות מסובכות. פשוט להתחבר ולעבוד מכל מקום.
אנחנו לא מפעילים מוקד טלמרקטינג, אבל אנחנו יודעים בדיוק מה אתם צריכים כדי שהוא יעבוד:
מרכזיית טלפונים בענן שמותאמת לעסקים שרוצים לדבר עם הלקוחות שלהם כמו שצריך.
אם יש לכם מוקד טלפוני קיים, או שאתם שוקלים להקים אחד, הצוות שלנו כאן לייעץ, להתאים ולהפעיל את המערכת שתתן לכם יתרון תחרותי.
שיווק טלפוני לעסקים הוא לא רק דרך יעילה למכור – הוא דרך לבנות קשר אישי עם הלקוח.
כדי לעשות את זה נכון, אתם צריכים תשתית שתומכת במטרה וזה בדיוק מה שמציעה בי-סמארט:
מרכזייה בענן, חייגן אוטומטי, ניתוב שיחות חכם וכלים שמייעלים את הדרך בה אתם מדברים עם הלקוחות.
כל הזכויות שמורות © 2025 | בי-סמארט פתרונות תקשורת (2012) בע"מ
