הצהרת פרטיות

• הקדמה

פרטיות המבקרים באתר "בי-סמארט" היא בעלת חשיבות עליונה עבורנו, ואנו מחויבים באופן מלא לשמירה קפדנית עליה. מדיניות זו מפרטת את אופן הטיפול בפרטים האישיים הנאספים באתר. הסכמתכם לשימוש בעוגיות, בהתאם לתנאים המפורטים במדיניות זו בעת ביקורכם הראשון באתר, מקנה לנו הרשאה להשתמש בעוגיות בכל כניסה עתידית שלכם לאתר.

• איסוף פרטים אישיים

ייתכן שיאספו, יאוחסנו ויעשה שימוש בסוגי הפרטים האישיים הבאים:

1. מידע אודות המחשב שלכם, לרבות כתובת ה-IP, מיקום גאוגרפי, סוג וגרסת הדפדפן, ומערכת ההפעלה.
2. נתונים על אופן ביקורכם ושימושכם באתר, הכוללים את מקור ההפניה, משך הביקור, צפיות בעמודים ונתיבי המעבר באתר.
3. פרטים, כגון כתובת הדוא"ל, המוזנים על ידכם בעת ההרשמה לאתר.
4. פרטים, כדוגמת שם וכתובת דואר אלקטרוני, המוזנים לצורך הרשמה לניוזלטר ו/או לקבלת הודעות דואר אלקטרוני.
5. מידע המוזן בעת שימושכם בשירותי האתר.
6. נתונים הנוצרים במהלך השימוש באתר, לרבות תזמון, תדירות ונסיבות השימוש;
7. פרטים הקשורים לרכישות, שירותים ו/או העברות כספיות המבוצעות באתר, הכוללים שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ופרטי כרטיס אשראי.
8. מידע הנמסר על ידכם לפרסום באתר, הכולל שם משתמש, תמונות פרופיל ותוכן תגובות;
9. תוכן הודעות ומטא-דאטה הנכללים במסרים הנשלחים אלינו באמצעות דואר אלקטרוני או דרך האתר.
10. כל סוג אחר של פרטים אישיים הנשלחים אלינו על ידכם.

11. הערה:

לפני שתחשפו בפנינו את הפרטים האישיים של אדם אחר, עליכם לבקש את הסכמתו גם עבור השיתוף וגם עבור העיבוד של אותם הפרטים האישיים לפי מדיניות זו;

• שימוש בפרטים האישיים שלכם

בפרטים אישיים שיימסרו לנו דרך האתר ייעשה שימוש למטרות המצוינות במדיניות זו או בעמודים הרלוונטיים באתר.  ייתכן שנשתמש בפרטים האישיים שלכם למטרות הבאות:

12. ניהול שוטף של האתר והעסק שלנו;
13. מתן אפשרות לכם להשתמש בשירותים הזמינים באתר;
14. שליחת סחורות שנרכשו דרך האתר;
15. אספקת שירותים שנרכשו דרך האתר;
16. שליחת הצהרות;
17. שליחת התראות ספציפיות בדוא"ל, כפי שביקשתם.
18. שליחת הניוזלטר שלנו בדוא"ל, אם ביקשתם זאת (קיימת אפשרות להפסיק קבלת ניוזלטר בכל עת).
19. שליחת מסרים שיווקיים הקשורים לעסק שלנו ולעסקים של חברות צד ג' שנבחרו בקפידה ועשויות לעניין אתכם, באמצעות דואר, דוא"ל (במקרה של הסכמה מפורשת) או טכנולוגיות דומות (ניתן להודיע לנו בכל עת על חוסר עניין במסרים שיווקיים).
20. אספקת מידע סטטיסטי אודות משתמשינו לצד ג', תוך שמירה על אנונימיות מלאה (צד ג' לא יוכל לזהות משתמש בודד).
21. טיפול בבירורים ותלונות שהוגשו על ידכם או נוגעות אליכם והקשורות לאתר;
22. שמירה על אבטחת האתר ומניעת הונאות.
23. אימות עמידה בתנאי השירות המכתיבים את אופן השימוש באתר (כולל ניטור הודעות פרטיות שנשלחו דרך שירות ההודעות הפרטיות באתר).
24. ושימושים נוספים.
25. ככל ותמסרו לנו מידע אישי לפרסום באתר, אנו נפרסם את המידע ונשתמש בו בהתאם לרישיון שתספקו לנו. הגדרות הפרטיות שלכם מאפשרות הגבלת פרסום המידע באתר, וניתן לשנותן באמצעות בקרי הפרטיות באתר. אנו לא נספק את הפרטים האישיים שלכם לצד ג' כלשהו, ללא הסכמתכם, לצורך שיווק ישיר מטעמו או מטעמם של צדדים שלישיים אחרים.

• חשיפת פרטים אישיים

אנו עשויים למסור את פרטיכם האישיים לכל אחד מהעובדים, המנהלים, המבטחים, היועצים המקצועיים, הסוכנים, הספקים, או קבלני המשנה שלנו, במידה סבירה וכנדרש למטרות המצוינות במדיניות זו.   כמו כן, ייתכן שנמסור את פרטיכם האישיים לכל חברה בקבוצת החברות שלנו (כולל חברות הבת, חברת הגג וכל חברות הבת שלה) במידה סבירה וכנדרש למטרות המצוינות במדיניות זו.

אנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם במקרים הבאים:

26. כנדרש מאיתנו על פי חוק.
27. בהקשר של כל הליך משפטי קיים או עתידי.
28. על מנת לבסס, להפעיל או להגן על זכויותינו המשפטיות (כולל אספקת מידע לאחרים לצורך מניעת הונאה והפחתת סיכון אשראי).
29. לרוכש (או לרוכש פוטנציאלי) של כל עסק או רכוש שאנו רוכשים (או שוקלים לרכוש).
30. לכל אדם שאנו מאמינים בסבירות שעשוי לפנות לבית דין או לכל רשות מוסמכת לצורך מסירת פרטים אישיים, בהם סביר לדעתנו שאותו בית דין או רשות יורה על מסירה.

למעט על פי הכתוב במדיניות זו, אנו לא נספק את הפרטים האישיים שלכם לצד ג'

 

• העברת מידע בין מדינות

31. ייתכן כי המידע שאנו אוספים יאוחסן, יעובד ויועבר בין המדינות בהן אנו פועלים, וזאת במטרה לאפשר שימוש במידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.
32. ייתכן כי מידע שנאסף יועבר למדינות שבהן אין חוקי הגנת פרטיות התואמים את חוקי האזור הכלכלי האירופי, לרבות: ארצות הברית, רוסיה, יפן, סין והודו.
33. מידע אישי שתפרסמו באתר או תמסרו לפרסום עשוי להיות נגיש, באמצעות האינטרנט, ברחבי העולם. איננו יכולים להבטיח מניעה מוחלטת של שימוש לא מורשה או שימוש לרעה במידע זה על ידי גורמים שלישיים.
34. בשימושכם באתר ובמסירת המידע, אתם מביעים את הסכמתכם להעברות המידע האישיות בהתאם לאמור בסעיף זה.

• פרטים אישיים שלכם:

35. פרק זה מפרט את תהליך ומדיניות שמירת הנתונים שלנו, שנועדו להבטיח עמידה בחובות המשפטיות שלנו בנוגע לשמירה ומחיקה של פרטים אישיים.
36. פרטים אישיים המעובדים על ידינו לכל מטרה שהיא, לא יישמרו מעבר לפרק הזמן הנדרש למטרה כמפורט להלן, אלא אם המבקר באתר התקשר עם חברתנו והפך ללקוח.
37. מבלי לגרוע מהאמור בסעיף 36, לרוב נמחק נתונים אישיים מסוגים שונים בתאריכים או בפרקי זמן שנקבעו מראש, כדלקמן:
    • סוג הנתונים האישיים יימחק {כל 30 יום}, למעט פרטי לקוחות שיישמרו;
38. על אף ההוראות האחרות בפרק זה, אנו נשמור מסמכים (כולל מסמכים אלקטרוניים) המכילים נתונים אישיים:
    • לפי דרישה חוקית;
    • כאשר אנו סבורים שהמסמכים רלוונטיים להליכים משפטיים מתמשכים או פוטנציאליים;
    • לצורך הגנה, הפעלה או יישום של זכויותינו המשפטיות (כולל אספקת מידע לצדדים שלישיים למטרות מניעת הונאה והפחתה של סיכון אשראי).

• אבטחת הפרטים האישיים שלכם

39. אנו נוקטים בזהירות ארגונית וטכנית מרבית על מנת למנוע אובדן, שימוש לרעה או שינוי של פרטיכם האישיים.
40. כל הפרטים האישיים שתספקו לנו יאוחסנו בשרתים מאובטחים, המוגנים באמצעות סיסמה וחומת אש.
41. כלל ההעברות הכספיות הממוחשבות המבוצעות דרך האתר שלנו תהיינה מוגנות באמצעות טכנולוגיית הצפנה.
42. הנכם מכירים בכך ששידור מידע דרך האינטרנט אינו מאובטח מעצם טבעו, ועל כן אין ביכולתנו להבטיח אבטחה מוחלטת לנתונים הנשלחים בדרך זו.
43. באחריותכם לשמור על סודיות הסיסמה בה אתם משתמשים לקבלת גישה לאתר שלנו. אנו לא נבקש מכם את סיסמתכם, למעט בזמן ההתחברות לאתר.

• תיקונים

44. אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת באמצעות פרסום של גרסה חדשה באתר שלנו. באחריותכם לעיין בעמוד זה באופן סדיר, על מנת להבטיח את הבנתכם המלאה של כל שינוי שייעשה במדיניות. יתרה מכך, אנו עשויים ליידע אתכם על אודות שינויים אלו גם באמצעות הודעת דואר אלקטרוני, או דרך מערכת ההודעות הפרטיות הזמינה באתר.

• הזכויות שלכם

1. הינכם זכאים לעיין במידע האישי הנוגע אליכם, לעדכנו או לבקש את מחיקתו. ניתן לממש זכויות אלה באמצעות פנייה אלינו באחת מדרכי ההתקשרות המפורטות להלן במסמך זה.
2. ניתן לבקש מאיתנו למסור מידע אודות הפרטים האישיים אשר ברשותנו בנוגע אליכם, בכפוף לתנאים הבאים:

• הוכחת זהות, לרבות המצאה של כל מסמך על פי דרישתנו לצרכי אימות;

45. יובהר כי ייתכן ונידרש, או נהיה רשאים, לסרב למסור מידע אישי שביקשתם, וזאת בהתאם להוראות כל דין.
46. הנכם רשאים להודיע לנו, בכל עת, כי אינכם מעוניינים שנעבד את המידע האישי שלכם לצורכי שיווק.
47. הסכמתכם לשימוש במידע אישי לצורכי שיווק תינתן מראש באופן מפורש, או שתינתן לכם האפשרות לסרב לכך בכל עת.

 

• אתרים צד ג’

48. ייתכן שהאתר שלנו יכלול קישורים לאתרים, שירותים או יישומים של צדדים שלישיים. אין לנו שליטה על אתרים אלה, ואין אנו נושאים באחריות כלשהי למדיניות הפרטיות שלהם או לנוהלי השימוש שהם נוקטים במידע אישי. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר צד ג' אליו אתם נכנסים;

• עדכון מידע

49. אנו מבקשים כי תיידעו אותנו אם חלו שינויים בפרטים האישיים שבידינו, או אם יש צורך לתקנם או לעדכנם, כדי להבטיח את דיוק המידע שבידינו.

• עוגיות (Cookie)

50. האתר שלנו עושה שימוש בעוגיות. עוגייה (Cookie) היא קובץ טקסט קטן המכיל מזהה ייחודי (מחרוזת של אותיות ומספרים), אשר נשלח על ידי שרת אינטרנט לדפדפן ומאוחסן בו. מזהה זה נשלח בחזרה לשרת בכל פעם שהדפדפן ניגש לדף מהשרת.
51. עוגיות יכולות להיות עוגיות "עיקשות" או עוגיות "פעולה" (Session):,  עוגייה עיקשת נשמרת בדפדפן עד למועד תפוגה קבוע מראש (אלא אם המשתמש מוחק אותה לפני כן);
52. עוגיית פעולה, לעומת זאת, פוקעת עם סיום ההפעלה של הדפדפן, כלומר עם סיום הגלישה.
53. עוגיות, בדרך כלל, אינן כוללות מידע המזהה את המשתמש באופן אישי, אך ייתכן שמידע אישי אשר אנו שומרים עליכם יקושר למידע המאוחסן והמתקבל באמצעות העוגיות
54. באפשרותכם לשלוט בשימוש בעוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן שלכם — לרבות מחיקה, חסימה או הפסקת קבלה של עוגיות. שימו לב כי חסימת עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על חוויית הגלישה או למנוע גישה לחלק מהשירותים באתר;

• מידע על עוגיות בשימוש

55. השמות של העוגיות בהן אנחנו משתמשים באתר שלנו, והמטרות שלשמן הן משמשות, מפורטות להלן:
    • אנו משתמשים בשירותי Google Analytics ו־Google Ads (AdWords) באתר לצורך:
      • זיהוי מחשב בעת ביקור באתר;
      • מעקב אחר התנהגות משתמשים במהלך השימוש באתר;
      •  ניתוח דפוסי שימוש באתר על מנת לשפר את חוויית המשתמש;
      • ניהול תכנים והתאמתם למשתמשים;
      •  אבטחת האתר ומניעת הונאות;
      •  הצגת פרסומות ממוקדות שעשויות לעניין את המשתמש, על בסיס תחומי עניין או היסטוריית גלישה.
    • ייתכן כי ייעשה שימוש גם בעוגיות נוספות לצורך:
      • ניהול עגלת קניות (אם קיימת);
      • שמירת העדפות שפה או אזור גיאוגרפי;
      • שיפור מהירות טעינת הדפים;
      • זיהוי חזרות של משתמשים לצורך הצגת תוכן מותאם אישית.

56. רוב האתרים מאפשרים לכם לסרב לשימוש בעוגיות, למשל:
    • באינטרנט אקספלורר (גרסה 10) אתם יכולים לחסום עוגיות בעזרת הגדרות עקיפת הטיפול בעוגיות הזמינות באמצעות לחיצה על “כלים”, “אפשרויות אינטרנט”, “פרטיות”, ואז “מתקדם”
    • בפיירפוקס (גרסה 24), אתם יכולים לחסום את כל העוגיות באמצעות לחיצה על “כלים”, “אפשרויות”, “פרטיות”, ובחירה של: “השתמש בהגדרות מותאמות אישית עבור היסטוריה” מתוך התפריט הנפתח, ואז ביטול הזימון של “קבל עוגיות מאתרים”;
    • ובכרום (גרסה 29), אתם יכולים לחסום את כל העוגיות באמצעות כניסה לתפריט “התאמה אישית ובקרה”, ואז ללחוץ על “הגדרות”, “הצג הגדרות מתקדמות", ו-“הגדרות תוכן,” ואז לבחור באפשרות “חסום אתרים מהגדרה של נתונים” תחת הכותרת “עוגיות.”
57. לחסימה של כל העוגיות תהיה השפעה שלילית על נוחות השימוש של אתרים רבים. אם תחסמו עוגיות, לא תוכלו להשתמש בכל האפשרויות שבאתר שלנו.

58. הינכם יכולים למחוק עוגיות שכבר מאוחסנות במחשב שלכם, למשל:

• בדפדפן אינטרנט אקספלורר (גרסה 10), אתם צריכים למחוק קבצי עוגיות ידנית (תוכלו למצוא הוראות לכך בכתובת: http://support.microsoft.com/kb/278835
• בפיירפוקס (גרסה 24), אתם יכולים למחוק עוגיות באמצעות לחיצה על “כלים,” “אפשרויות,” ו-“פרטיות”, ואז לבחור “השתמש בהגדרות מותאמות אישית עבור היסטוריה”, וללחוץ על “הצג עוגיות,” ואז “הסר את כל העוגיות”;
• ובכרום (גרסה 29), אתם יכולים למחוק את כל העוגיות באמצעות כניסה לתפריט “התאמה אישית ובקרה,” ואז ללחוץ על “הגדרות,” “הצג הגדרות מתקדמות,” ו-“נקה נתוני גלישה,” ואז לבחור באפשרות “מחק עוגיות ונתונים אחרים של אתרים ותוספים,” ולבסוף ללחוץ “נקה נתוני גלישה.”

59. למחיקה של עוגיות תהיה השפעה שלילית על נוחות השימוש של אתרים רבים.

60. בי-סמארט אינה לוקחת אחריות וממליץ לכם להתייעץ עם מומחים משפטיים אם אתם משתמשים בתבנית לעיל באתר שלכם.

61. יצירת קשר בנושאי פרטיות
    • בדוא"ל: lior@b-smart.org.il או office@b-smart.org.il
    • בטלפון 074-7144399